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　　TG体育记者从我市12345政务服务便民热线日，热线市县两级共受理群众各类诉求11328件。其中，热线件，立案交办3300件。

　　那么，看看最近12345接到了哪些诉求，又为市民办了哪些实事。据悉，最近群众对园林绿化方面的问题较为关注。此外，群众关注的热点问题还主要集中在物业管理、供电问题和独生子女父母奖励领取等方面。12345工作人员介绍了3起典型诉求。

　　路南区某小区102楼1单元居民反映，该楼自来水水压低，影响居民正常用水TG体育。接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办市自来水公司调查处理。经自来水公司工作人员现场核查，水压低的原因是该户水表后闸门损坏。工作人员延伸服务，现场为用户维修好闸门，恢复正常用水。

　　古冶区某小区34楼2单元居民反映，楼道内照明灯不亮，影响居民夜间出行。接到群众反映后，12345政务服务便民热线马上交办古冶区政府调查处理。经核实，该单元照明灯无法使用的原因是电线损坏。物业公司安排技术人员现场对设施进行修复，目前已恢复照明。

　　路北区某小区群众反映，该小区内和周边道路两侧的树木上有虫害，建议及时治理。接到群众反映后TG体育，12345政务服务便民热线第一时间交办路北区政府调查处理。经核实，反映属实。当地街道办立即组织人员对树木虫害进行打药处理。目前，群众反映的树木虫害现象已经有明显改善。