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　　KK体育我局党委为加强对政务公开工作的组织领导，局成立了政务公开工作领导小组，并在全系统范围内自上而下地相应建立领导小组个。建立了党委统一领导、纪检监察部门监督检查、各部门组织协调的政务公开工作机制，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、一级抓一级，一级对一级负责，层层落实责任的良好工作局面。局主要领导多次对政务公开工作亲自布置，重点批示，提出要求，局党委副书记、分管副局长王霄同志带领机关相关人员制定方案，狠抓落实。系统所属单位也都有专人负责本单位的政务公开工作，确定了政务公开联络员，定期沟通工作情况，查找不足

　　我局党委始终把政务公开工作做为改善发展环境、推行阳光政务的头等大事，并摆上重要的议事日程。在年初，局党委召开了专题会议研究制定政务公开工作的办法，制定下发了政务公开工作要点。明确政务工作的公开范围、内容、形式、工作标准、时限要求、审批权限、服务承诺等，形成了政务公开的保障机制和长效机制，确保了政务公开工作的顺利进行。

　　我们组织所属人员认真学习了《辽宁省人民政府办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的实施意见》，了解掌握具体内容、有关要求、实施标准及有关规定。还紧密结合本单位实际，通过多种形式，积极做好《政府信息公开条例》及5.15政务公开日活动的宣传工作。让群众更多地了解有关内容，维护好自身的权益。

　　在本单位工作场所设立了“12319”城市服务热线、营口市行政审批服务中心设立了政策咨询场所，实行专人负责。

　　积极参加政府信息公开宣传和培训，结合公用事业实际KK体育，精心组织全系统各企事业单位广泛开展政务公开活动，坚持“信息公开、便民服务”原则，树立良好的公用事业社会形象。

　　1.对公用事业行政法规和行政法规的执行情况；系统行政事业性收费的依据、标准；市政公用事业市场发展、改革和监管措施；全系统各“窗口”单位服务事项、受理部门、办事程序、条件、时限、收费标准；工程招投标信息；政务公开监督电线”服务平台上和局网站上进行了公开。把领导分工和廉洁自律、局职责、机构人员、办事权限、办事程序、办事时限以及与群众密切相关的政策法规等情况长期公开。将办事流程、收费一览表、业务窗口工作内容、办事程序及服务承诺、招标、投标管理办法等内容在各窗口单位的大厅固定位置长期公布于众。

　　2.2013年，我局先后向省民心网报送信息60条。局系统共受理投诉转办件2259件，其中局长信箱3件，信访局转办件14件，省民心网转办件202件（其中十五星2件、十星1件、五星143件），局各级领导座客营口电台“政风行风”热线次，受理群众咨询、投诉137件，群众来电来访1903件（其中市民投诉中心交办21件、直接受理投诉740件、咨询诉求1142件），办结率达100%，群众满意率达99％。依托省民心网平台，较好地解决了一批群众反映强烈的突出问题，进一步促进了公用事业的发展发挥了重要的作用。

　　12319”城市服务热线，大力加强公用局网站和各基层单位报纸等自我宣传渠道建设，宣传公用事业服务理念，解答公众疑问。

　　下一步，我局将进一步加强外网建设，提高更新速度，增大公开信息量。进一步落实好新闻言人制度，做好应急突发事件的处理。进一步增加投入，加大公开平台建设力度，不断拓宽网上办事渠道，扩宽政务公开的覆盖面，最大限度地保障广大群众的知情权、参与权、监督权，把政务公开工作做实做细，为公用事业的上水平做出更大贡献KK体育。