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　　KK体育北京热力集团96069供热服务热线首次实现覆盖全市，如遇供热问题，全市各区居民均可拨打该热线咨询报修，

　　“尊敬的北京热力用户您好，为更好地做好今冬供热服务保障工作，确保供热服务质量达标，现邀请您参加无接触式测温活动……”昨天下午，家住丰台区的刘先生收到这样一条短信，点击短信内的链接进入网页，可以通过填写问卷的方式反映自家供暖温度，“填写温度，还可以选择具体是哪个房间，这个服务还挺贴心的。”刘先生说。

　　记者了解到，为应对此次寒潮降温，北京热力集团除提前对供热设备进行升温运行外KK体育，还启动了线上“访民问暖”活动，通过定向向用户发送短信的形式，开展无接触式供热质量信息采集。用户在反映自家供暖情况的同时，还可以对北京热力集团提供的服务进行评价。北京热力集团相关负责人表示，收到信息反馈后，集团将重点关注室温不达标地区，根据室外温度的变化及时调节，出现问题及时处理，确保用户室温达标。同时，将针对用户提出的意见及建议进行梳理归纳，有针对性地采取措施，逐项解决。

　　此外KK体育，今冬供热季，北京热力集团“96069”热线服务范围首次扩大至全市。北京热力集团提示KK体育，如遇采暖问题，可随时拨打“96069”热线咨询报修，也可以通过微博微信、掌上热力APP反映问题。96069服务热线和供热企业用户服务人员将全力做好“接诉即办”工作，以最快速度响应用户诉求，妥善加以解决，实现用户满意。