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发布时间:2023-07-21 20:44:13 浏览:[ ]次

  KK体育在办公区域内,工作人员正在忙碌接听着大家的来电,疫情期间,从1月22号到3月8号,佛山12315/12345平台共受理群众诉求超过十万件。

  活动的当天,据佛山12345常务副总监、效能主管雷素素介绍,仅仅不到一个早上,就接了一千多个电话KK体育,表示业务量比较大。

  如何让庞杂的业务更加有序呢,离不开大数据的整合和分析。他们和佛山市市场监督管理局合作,通过大数据系统,一段时间内,消费者的投诉热点是什么,有什么变化趋势,都一目了然。

  经过专业坐席人员的培训,小强现场接听了大家的来电,也感受到这份工作的忙碌和责任。

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  这次的直播活动是今年315放心消费体验活动的一项,佛山市市场监督管理局和小强热线联合,还会开展一系列活动,比如在3月15日当日,小强会送出爱心外卖,大家可以持续关注。

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  为进一步建设安全放心的消费环境,服务人民美好生活新期待,结合佛山市消费维权工作实际,今日(3月10日)起,佛山市放心消费创建工作领导小组办公室、佛山市市场监督管理局面向社会开展“我为佛山放心消费环境建言献策”征集活动,诚邀您的参与。

  (一)对做好佛山市消费维权工作、健全放心消费环境创建体制机制等提出意见和建议;

  (四)对如何动员全社会广泛参与消费维权KK体育、放心消费环境创建等提出意见和建议KK体育。

  获奖名单将在3月17日前通过“佛山市场监管”微信公众号公布,相关奖品于3月22日前通过邮寄方式寄出。

  今年的315消费者权益保护日,佛山市市场监督管理局将开展一系列“凝聚你我力量,放心消费在佛山”的活动。

  将召开新闻发布会:公布2020年佛山3·15主题为“凝聚你我力量 放心消费在佛山”,发布3·15活动安排及2020年消费维权工作要点;发布“2019年度佛山市放心消费城市三年创建评价报告”;发布“2019年十大最美消费物”;发布十大消费投诉举报典型案例;发布2020年诚信建设“红黑榜。

  联合“小强热线”两次直播:主持人小强带领大家去了解疫情期间消费投诉举报热点情况,12315/12345热线幕后的人和事,了解投诉举报工作流程;在3月15日当日,主持人小强将参加3·15活动并为中奖的街坊送出爱心外卖,增强市民对消费者权益保护和餐饮企业复工复产的了解和支持。

  在“凝聚你力量,放心消费在佛山”H5界面,大家可以打卡佛山放心消费创建成效,还可以参与消费者投诉知识问答,如果以上两项你都通过了,就可以有机会赢取两百份神秘奖品。

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