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KK体育市民来电反映云城东路约有100米的路段出现坑坑洼洼的问题，如小区业主需要乘搭地铁，则需要绕路而行，严重影响业主正常出入KK体育，希望相关部门对该路段进行整改。经12345热线通过联合审定机制，找到相关职能部门，跟踪督办云城东路黄石北路以南100米路段断头路工单办理进度，
有市民来电反映其在某商家购买手机，由于没有详细了解目标手机的价格（货比三家），购买后发现该商家销售的手机（同一款）明显比其他商家高出1000元，要求协助其退款。话务员为市民详细分析案件，通过有效询问，为市民发现了商家的问题点，并转派案件至承办单位处理，在承办单位协调下，成功收回商家多收的钱KK体育。
叶先生为外地户籍，一直希望可以落户广州。他在得知积分入户出台新政策的消息后立即拨打了广州12345政府服务热线进行询问。话务员了解叶先生的疑问后，把广州市来穗人员相关的信息一一罗列给叶先生，包括服务的流程、时间和各环节需要关注的地方。通过话务员的解释，叶先生很快了解了自己关注的信息。返回搜狐KK体育，查看更多
