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　　KK体育报道：“城管局吗？有群众反映老档案局对面道路被半挂车压塌了。”近日KK体育，资溪县城市管理局接到“12345”政务热线反馈后，及时对塌陷路面进行修缮，守护群众“脚下安全”。

　　接群众投诉后，县城管局立即组织维修人员赶往现场勘查。经勘查，路面塌陷疑似被车辆碾压所致，维修人员在现场放置了警示标志标识，并对出现凹陷的路面进行填补。目前，路面恢复平整，安全隐患消除。

　　一条诉求连民心，小热线里大民生。该局秉承“听民情、知民心、解民忧、暖民心”的工作理念，走好群众路线，倾听民生诉求，听实话、摸实情，实地服务；同时，以效能督办为抓手，不断完善工作机制、优化办事流程、拓展服务范围KK体育，妥善解决群众合理诉求。

　　今年上半年以来，该局受理“12345”政务服务热线件已全部办结，受理办结率、及时回复率、群众满意率均为100%，用迅速、有效的行动解决群众关心、关注、关切的问题，切实提高群众满意度。

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